DigitalGenius untuk AI Pemasaran

DigitalGenius: Layanan Dukungan Pelanggan eCommerce Otomatis

DigitalGenius adalah asisten AI yang dirancang untuk merek e-commerce, menyediakan solusi dukungan pelanggan otomatis. Platform ini menggunakan teknologi AI percakapan, visual, dan generatif untuk mengatasi pertanyaan pelanggan dengan efektif. Dengan mengintegrasikan dengan tumpukan teknologi yang sudah ada, DigitalGenius bertujuan untuk sepenuhnya menyelesaikan tiket layanan pelanggan. Ini mengotomatisasi lebih dari 60 kasus penggunaan e-commerce umum, termasuk pelacakan pesanan, pengembalian, pengembalian dana, dan lainnya melalui berbagai saluran komunikasi seperti email, obrolan, media sosial, dan suara. Dipercaya oleh pengecer besar seperti Reebok, SkullCandy, dan AllSaints, DigitalGenius menawarkan solusi komprehensif untuk meningkatkan efisiensi layanan pelanggan dan kepuasan.

DigitalGenius menyederhanakan proses layanan pelanggan, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan mengurangi biaya operasional untuk bisnis e-commerce. Dengan teknologi pengenalan teks canggih, berbagai kasus penggunaan e-commerce yang sudah dibangun sebelumnya, dan integrasi yang mulus, ini menyediakan platform yang kokoh untuk otomatisasi layanan pelanggan.